使用说明
参与之前需要自己确认的前提,与信息不一致时的处理顺序
在极悦娱乐会馆,大厅分成哪几块、每一区怎么玩、结算与派彩发生在什么时点,都写在对应页面上。这一页说的是另一层:读这些内容并且真的到场或走在线通道时,哪些前提得由你自己把关,几份说法之间出现不一致该按什么顺序处理,以及每一步该找谁。
这一页管到哪
本说明适用于两种情形:一是在本站页面上读到的内容,二是你到场或以在线方式实际走完一局的过程。两种情形的规则来源不同,本说明只划出它们的边界,不替代任何一处已经写明的玩法说明。
- 站点内容大厅四类业务与六个分区的介绍、各页面上的规则文字,以及站内公布的活动口径。
- 到场参与当次公告、现场值班人员给出的当次说法,以及本局实际执行的结算与派彩时点。
几份说法出现不一致时,处理顺序是:当次公告 → 本站页面上的规则文字 → 其他介绍性描述。上一级存在时,下一级不再作为依据。
活动规则按季度复核一次。需要调整时,会在生效前于站点公布新的写法,同时保留上一版说明备查,便于你对照某一段时间究竟按哪一版执行。
参与前你要自己确认的
要不要参与、参与多少,由你自己判断,会馆不替你下这个决定,也不会用任何说法替你承担这个决定。下面几项请先过一遍,再决定下一步。
- 年龄未满 18 周岁不适合参与会馆的任何活动,到场与在线通道都不面向未成年人开放。
- 自主判断这件事是否在你可支配的范围之内、能不能接受可能出现的结果,需要你自己衡量后再决定。
- 时段平日 14:00 起进入常规时段,周末与活动日提前至 12:00;当日实际安排以现场公告为准。
- 账户与设备走在线通道时,请确认账户可用、登录信息由本人保管、网络与设备状况正常。
- 先读口径每一局的结算口径与派彩时点都在对应页面上写明,参与前看一眼,比事后追问省事。
页面口径与当次公告
页面上的规则文字,是把通常做法固定下来;当次公告,是把同一套做法落到某一天、某一个时段。两者不是替代关系,而是同一件事的两种粒度。
- 正常情形现场按页面公布的口径执行,时点与金额对得上,你不需要额外确认。
- 临时调整因场地、设备或人流原因当次安排有变,会先出现当次公告,之后按公告执行。
- 表述差异同一件事两处说法不同,但不涉及具体金额与时点,按写得更为具体的那一处执行。
每局结束即时结算,派彩在结算确认后 5 分钟内到账;这条口径的完整写法在业务分区页面上,需要对着看的时候可以直接翻过去。
额度变动有四类来由:参与带来的增减、结算差额调整、活动派彩、人工核对更正。每一类都会在额度变动区标注来由。如果某一笔的来由与你的印象对不上,按第 06 条的方式联系我们,不要先自行推测。
显示跟不上的时候
数据比现场慢一步、页面短暂打不开,这类情况偶尔会发生。按下面四步走,多数能自己走完,不需要一上来就找人。
- 第一步重新载入页面,等两分钟再看一次。多数情况只是显示落在实际后面。
- 第二步换一个入口查看同一项内容,两处一致就可以继续。
- 第三步两处都对不上,先停下,不要继续下一步操作,记下时间点与局号。
- 第四步把时间、类别、局号整理好,再按第 06 条的方式联系我们。
通道临时不可用时,会在站点与现场同时给出说明。恢复后按实际发生的时间点结算,已经确认过的结果不会因为中断而改变。中断期间不要重复提交同一局的操作。
各自负责哪一半
会馆这边负责的,是把话写清楚、把时点写准、在你提出核对时给出可对照的过程。剩下的部分需要你自己把关,这两半合起来才算完整。
- 我们这一半页面上的规则文字、每局的结算口径与派彩时点、按你给出的信息协助对上某一局的过程。
- 你这一半是否参与、参与多少、账户与登录信息的保管,以及本人在会馆场地内外的行为。
- 关于结果本说明不含任何关于输赢、收益或结果的承诺;能不能接受可能出现的结果,需要在参与前自己判断。
- 信息偏差因显示滞后造成的判断偏差,按第 04 条的顺序处理,处理过程以你留下的时间点与局号为依据。
对不上时找谁
先判断属于哪一类问题,再选通道,能省掉一轮来回。客服问题按三级处理,三级需要的准备信息不一样。
- 常规咨询问分区、问时段、问某条规则怎么读。直接写明问题即可。
- 规则与结算核对请附上会员 ID 与查询时段,并指出你认为对不上的那一处。
- 过程核对协助请附上局号与大致时间,我们会按这两项把那一局的过程调出来对照。
客服邮箱 info@joy-jiyue.com.cn,每日 10:00–22:00 有人值守,邮件通常 2 小时内回复。该邮箱为站点客服邮箱,不承担其它用途。要问的内容较多时,可以先看联系咨询页面,上面写清了每一类问题该怎么写;涉及本人信息的处理方式,在数据与隐私里说明。